Polityka prywatności

1) Wprowadzenie i dane kontaktowe administratora

1.1 Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową, i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy Cię o postępowaniu z Twoimi danymi osobowymi podczas korzystania z naszej strony. Danymi osobowymi są przy tym wszystkie dane, na podstawie których można Cię osobiście zidentyfikować.

1.2 Administratorem danych w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w zakresie przetwarzania danych na tej stronie jest Vitafant GmbH, Andorfer Straße 16, 4771 Sigharting, Austria, e-mail: shop@vitafant.com. Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

2) Zbieranie danych podczas odwiedzania naszej strony

2.1 W przypadku wyłącznie informacyjnego korzystania z naszej strony, czyli gdy nie rejestrujesz się ani nie przekazujesz nam informacji w inny sposób, zbieramy tylko takie dane, które Twoja przeglądarka przekazuje do serwera strony (tzw. „pliki dziennika serwera"). Gdy wywołujesz naszą stronę, zbieramy następujące dane, technicznie niezbędne do wyświetlenia Ci strony:

Odwiedzona strona
Data i godzina dostępu
Ilość przesłanych danych w bajtach
Źródło/odnośnik, z którego trafiłeś na stronę
Używana przeglądarka
Używany system operacyjny
Używany adres IP (w razie potrzeby w formie zanonimizowanej)

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony. Dane nie są przekazywane ani wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszego sprawdzenia plików dziennika serwera, gdyby konkretne przesłanki wskazywały na niezgodne z prawem korzystanie.

2.2 Ta strona wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS z powodów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji danych osobowych i innych treści poufnych (np. zamówień lub zapytań do administratora). Połączenie szyfrowane rozpoznasz po ciągu znaków „https://" oraz symbolu zamkniętej kłódki w pasku przeglądarki.

3) Hosting i sieć dostarczania treści

Shopify

Do hostingu naszej strony oraz prezentacji jej treści korzystamy z systemu następującego dostawcy: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia („Shopify")

Dane są ponadto przekazywane do: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Wszystkie dane zbierane na naszej stronie są przetwarzane na serwerach dostawcy. Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania ich osobom trzecim.

W przypadku przekazywania danych do Kanady odpowiedni stopień ochrony danych jest zapewniony decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

4) Pliki cookie

Aby uczynić odwiedziny na naszej stronie atrakcyjnymi i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, stosujemy pliki cookie, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Część tych plików cookie jest automatycznie usuwana po zamknięciu przeglądarki (tzw. „cookie sesyjne"), część pozostaje dłużej na Twoim urządzeniu i umożliwia zapisanie ustawień strony (tzw. „cookie trwałe"). W tym drugim przypadku okres przechowywania możesz sprawdzić w przeglądzie ustawień cookie swojej przeglądarki.

Jeżeli poprzez poszczególne stosowane przez nas pliki cookie przetwarzane są również dane osobowe, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku udzielonej zgody albo zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na zapewnieniu możliwie najlepszej funkcjonalności strony oraz przyjaznego dla klienta i efektywnego ukształtowania odwiedzin.

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby informowała Cię o zapisywaniu plików cookie i abyś mógł decydować o ich przyjęciu indywidualnie, albo wyłączyć przyjmowanie plików cookie w określonych przypadkach lub całkowicie.

Zwróć uwagę, że w przypadku nieprzyjęcia plików cookie funkcjonalność naszej strony może być ograniczona.

5) Kontakt

5.1 Reviews.io

Do przypomnień o wystawieniu opinii korzystamy z usług następującego dostawcy: REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Niemcy

Wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO przekazujemy dostawcy Twój adres e-mail oraz w razie potrzeby dalsze dane klienta, aby mógł skontaktować się z Tobą e-mailem z przypomnieniem o wystawieniu opinii.

Swoją zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość wobec nas lub wobec dostawcy.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania ich osobom trzecim.

5.2 Trustpilot

Do przypomnień o wystawieniu opinii korzystamy z usług następującego dostawcy: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhaga, Dania

Swoją zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość wobec nas lub wobec dostawcy.

5.3 Zendesk

Do obsługi zapytań klientów wykorzystujemy system ticketowy e-mail następującego dostawcy: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlandia

Jeżeli za pośrednictwem naszej strony kierujesz do nas zapytania e-mailem, są one zapisywane i organizowane w systemie ticketowym, aby umożliwić chronologiczną obsługę i poprawić jakość obsługi. Za pomocą indywidualnie przypisanego numeru ticketu możesz w każdej chwili sprawdzić aktualny stan obsługi swojej sprawy.

W celu organizacji i obsługi zapytań zbierane są dane osobowe w zakresie ich udostępnienia, w każdym przypadku jednak nazwisko, imię i adres e-mail, które są przekazywane dostawcy, tam zapisywane i odczytywane.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na efektywnym ukształtowaniu obsługi klienta, możliwie najszybszej odpowiedzi na Twoją sprawę oraz optymalizacji naszej oferty serwisowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5.4 WhatsApp Business

Masz możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem komunikatora WhatsApp firmy WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Korzystamy przy tym z tzw. „wersji biznesowej" WhatsApp.

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp w związku z konkretną transakcją (na przykład złożonym zamówieniem), zapisujemy i wykorzystujemy używany przez Ciebie w WhatsApp numer telefonu komórkowego oraz – jeżeli zostały udostępnione – Twoje imię i nazwisko zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu obsługi i odpowiedzi na Twoją sprawę. Na tej samej podstawie prawnej możemy poprosić Cię przez WhatsApp o udostępnienie dalszych danych (numeru zamówienia, numeru klienta, adresu lub adresu e-mail), aby przypisać Twoje zapytanie do określonej sprawy.

Jeżeli korzystasz z naszego kontaktu WhatsApp w sprawach ogólnych (na przykład dotyczących zakresu usług, dostępności lub naszej strony internetowej), zapisujemy i wykorzystujemy używany przez Ciebie w WhatsApp numer telefonu komórkowego oraz – jeżeli zostały udostępnione – Twoje imię i nazwisko zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na efektywnym i terminowym udostępnianiu żądanych informacji.

Twoje dane są zawsze wykorzystywane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoją sprawę przez WhatsApp. Nie są przekazywane osobom trzecim.

Zwróć uwagę, że WhatsApp Business uzyskuje dostęp do książki adresowej używanego przez nas do tego celu urządzenia mobilnego i automatycznie przekazuje zapisane w niej numery telefonów na serwer spółki macierzystej Meta Platforms Inc. w USA. Do obsługi naszego konta WhatsApp Business wykorzystujemy urządzenie mobilne, w którego książce adresowej zapisywane są wyłącznie dane kontaktowe WhatsApp tych użytkowników, którzy sami skontaktowali się z nami przez WhatsApp.

Zapewnia to, że każda osoba, której dane kontaktowe WhatsApp są zapisane w naszej książce adresowej, już przy pierwszym korzystaniu z aplikacji na swoim urządzeniu, poprzez akceptację warunków korzystania z WhatsApp, wyraziła zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO na przekazywanie swojego numeru telefonu WhatsApp z książek adresowych swoich kontaktów. Przekazywanie danych użytkowników, którzy nie korzystają z WhatsApp i/lub nie skontaktowali się z nami przez WhatsApp, jest w ten sposób wykluczone.

Cel i zakres zbierania danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez WhatsApp, jak również Twoje prawa i możliwości ustawień w zakresie ochrony prywatności, znajdziesz w informacjach o ochronie danych WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która chroni dane osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje przekazywania ich osobom trzecim.

W ramach wyżej wymienionego przetwarzania może dochodzić do przekazywania danych na serwery Meta Platforms Inc. w USA.

W odniesieniu do przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do Ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework), które na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zapewniają zachowanie europejskiego poziomu ochrony danych.

5.5 W ramach kontaktu z nami (np. przez formularz kontaktowy lub e-mail) przetwarzane są dane osobowe – wyłącznie w celu obsługi i odpowiedzi na Twoją sprawę i tylko w zakresie do tego niezbędnym.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Twoją sprawę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli Twój kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Twoje dane zostaną usunięte, gdy z okoliczności wynika, że dana sprawa została ostatecznie wyjaśniona, i o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.

6) Przetwarzanie danych przy utworzeniu konta klienta

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe są w niezbędnym zakresie zbierane i przetwarzane również wtedy, gdy przekazujesz je nam przy utworzeniu konta klienta. Które dane są niezbędne do utworzenia konta, wynika z formularza na naszej stronie.

Usunięcie konta klienta jest możliwe w każdej chwili i może nastąpić poprzez wiadomość na wskazany powyżej adres administratora. Po usunięciu konta klienta Twoje dane zostaną usunięte, o ile wszystkie zawarte za jego pośrednictwem umowy zostały w pełni wykonane, nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe okresy przechowywania i po naszej stronie nie istnieje prawnie uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu.

7) Wykorzystywanie danych klientów do marketingu bezpośredniego

7.1 Zapis do naszego newslettera e-mail

Jeżeli zapiszesz się do naszego newslettera e-mail, będziemy regularnie przesyłać Ci informacje o naszych ofertach. Obowiązkową daną do przesyłania newslettera jest wyłącznie Twój adres e-mail. Podanie dalszych danych jest dobrowolne i służy do zwracania się do Ciebie osobiście. Do wysyłki newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in, która zapewnia, że newsletter otrzymasz dopiero wtedy, gdy poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego przesłanego na podany adres e-mail wyraźnie potwierdzisz swoją zgodę na jego otrzymywanie.

Poprzez aktywację linku potwierdzającego udzielasz nam zgody na wykorzystywanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapisujemy przy tym Twój adres IP przypisany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, aby móc później odtworzyć możliwe nadużycie Twojego adresu e-mail. Dane zbierane przez nas przy zapisie do newslettera są wykorzystywane wyłącznie w tym celu.

Newsletter możesz w każdej chwili odsubskrybować za pomocą przewidzianego do tego linku w newsletterze lub poprzez wiadomość do wskazanego na początku administratora. Po wypisaniu Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy newsletterowej, o ile nie wyraziłeś wyraźnie zgody na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub nie zastrzegliśmy sobie dalszego wykorzystywania danych, które jest prawnie dopuszczalne i o którym informujemy Cię w niniejszej polityce.

7.2 Klaviyo

Wysyłka naszych newsletterów e-mail odbywa się przez tego dostawcę: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na efektywnym i przyjaznym dla użytkownika marketingu newsletterowym przekazujemy temu dostawcy dane udostępnione przy zapisie do newslettera zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, aby przejął on wysyłkę newslettera na nasze zlecenie.

Z zastrzeżeniem Twojej wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dostawca przeprowadza ponadto statystyczną ocenę skuteczności kampanii newsletterowych za pomocą web beaconów lub pikseli zliczających w wysyłanych wiadomościach, które mogą mierzyć wskaźniki otwarć i konkretne interakcje z treściami newslettera. Zbierane i analizowane są przy tym również informacje o urządzeniu końcowym (np. moment otwarcia, adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny), które nie są jednak łączone z innymi zbiorami danych.

Zgodę na śledzenie newslettera możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która chroni dane osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje przekazywania ich osobom trzecim.

7.3 Newsletter WhatsApp

Jeżeli zapiszesz się do naszego newslettera WhatsApp, będziemy regularnie przesyłać Ci przez WhatsApp informacje o naszych ofertach. Obowiązkową daną do przesyłania newslettera jest wyłącznie Twój numer telefonu komórkowego.

Aby otrzymywać newsletter, dodaj podany przez nas numer telefonu do kontaktów w swoim urządzeniu mobilnym i wyślij nam przez WhatsApp wiadomość „Start". Przesłaniem tej wiadomości WhatsApp udzielasz nam zgody na wykorzystywanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celu przesyłania newslettera. Następnie dodamy Cię do naszej listy newsletterowej.

Dane zbierane przez nas przy zapisie do newslettera są przetwarzane wyłącznie w celach komunikacji reklamowej w formie newslettera. Newsletter możesz w każdej chwili odsubskrybować, wysyłając nam przez WhatsApp wiadomość „Stop". Po wypisaniu Twój numer telefonu zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy newsletterowej, o ile nie wyraziłeś wyraźnie zgody na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub nie zastrzegliśmy sobie dalszego wykorzystywania danych, które jest prawnie dopuszczalne i o którym informujemy Cię w niniejszej polityce.

Do wysyłki naszego newslettera WhatsApp wykorzystujemy dlatego urządzenie mobilne, w którego książce adresowej zapisywane są wyłącznie dane kontaktowe WhatsApp odbiorców naszego newslettera. Zapewnia to, że każda osoba, której dane kontaktowe WhatsApp są zapisane w naszej książce adresowej, już przy pierwszym korzystaniu z aplikacji na swoim urządzeniu, poprzez akceptację warunków korzystania z WhatsApp, wyraziła zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO na przekazywanie swojego numeru telefonu WhatsApp z książek adresowych swoich kontaktów. Przekazywanie danych użytkowników, którzy nie korzystają z WhatsApp i/lub nie skontaktowali się z nami przez WhatsApp, jest w ten sposób wykluczone.

Zawarliśmy z WhatsApp umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która chroni dane odbiorców naszego newslettera i zakazuje przekazywania ich osobom trzecim.

W ramach wyżej wymienionego przetwarzania może dochodzić do przekazywania danych na serwery Meta Platforms Inc. w USA.

7.4 Powiadomienia e-mail o dostępności towaru

W przypadku artykułów tymczasowo niedostępnych możesz zapisać się na otrzymywanie e-mailowych powiadomień o dostępności towaru. Przesyłamy Ci wówczas jednorazowo wiadomość e-mail o dostępności wybranego przez Ciebie artykułu. Obowiązkową daną do przesłania tego powiadomienia jest wyłącznie Twój adres e-mail. Podanie dalszych danych jest dobrowolne i może służyć do zwracania się do Ciebie osobiście. Do wysyłki wiadomości stosujemy tzw. procedurę double opt-in, która zapewnia, że powiadomienie otrzymasz dopiero wtedy, gdy poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego przesłanego na podany adres e-mail wyraźnie potwierdzisz swoją zgodę.

Poprzez aktywację linku potwierdzającego udzielasz nam zgody na wykorzystywanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapisujemy przy tym Twój adres IP przypisany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, aby móc później odtworzyć możliwe nadużycie Twojego adresu e-mail. Dane zbierane przez nas przy zapisie do usługi powiadomień o dostępności towaru są wykorzystywane wyłącznie w tym celu.

Powiadomienia o dostępności możesz w każdej chwili odsubskrybować poprzez odpowiednią wiadomość do wskazanego na początku administratora. Po wypisaniu Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z utworzonej do tego celu listy, o ile nie wyraziłeś wyraźnie zgody na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub nie zastrzegliśmy sobie dalszego wykorzystywania danych, które jest prawnie dopuszczalne i o którym informujemy Cię w niniejszej polityce.

7.5 Przypomnienia o koszyku e-mailem

W przypadku przerwania zakupów u nas przed złożeniem zamówienia masz możliwość jednorazowego otrzymania e-mailowego przypomnienia o zawartości Twojego wirtualnego koszyka.

Obowiązkową daną do przesłania tego przypomnienia jest wyłącznie Twój adres e-mail. Podanie dalszych danych jest dobrowolne i może służyć do zwracania się do Ciebie osobiście. Do wysyłki wiadomości stosujemy tzw. procedurę double opt-in, która zapewnia, że powiadomienie otrzymasz dopiero wtedy, gdy poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego przesłanego na podany adres e-mail wyraźnie potwierdzisz swoją zgodę.

Poprzez aktywację linku potwierdzającego udzielasz nam zgody na wykorzystywanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celu przesłania przypomnienia o koszyku. Zapisujemy przy tym Twój adres IP przypisany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, aby móc później odtworzyć możliwe nadużycie Twojego adresu e-mail. Dane zbierane przez nas przy zapisie do naszej usługi powiadomień e-mail są wykorzystywane wyłącznie w tym celu.

Przypomnienia o koszyku możesz w każdej chwili odsubskrybować poprzez odpowiednią wiadomość do wskazanego na początku administratora. Po wypisaniu Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z utworzonej do tego celu listy, o ile nie wyraziłeś wyraźnie zgody na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub nie zastrzegliśmy sobie dalszego wykorzystywania danych, które jest prawnie dopuszczalne i o którym informujemy Cię w niniejszej polityce.

8) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia

8.1 W zakresie niezbędnym do realizacji umowy w celach dostawy i płatności zbierane przez nas dane osobowe są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO zleconemu przedsiębiorstwu transportowemu oraz zleconej instytucji kredytowej.

Jeżeli na podstawie odpowiedniej umowy jesteśmy zobowiązani do dostarczania aktualizacji dla towarów z elementami cyfrowymi lub dla produktów cyfrowych, przetwarzamy przekazane przez Ciebie przy zamówieniu dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, adres e-mail), aby w ramach naszych ustawowych obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO poinformować Cię osobiście odpowiednim kanałem komunikacji (na przykład pocztą lub e-mailem) o planowanych aktualizacjach w przewidzianym ustawowo okresie. Twoje dane kontaktowe są przy tym wykorzystywane wyłącznie do informowania o należnych z naszej strony aktualizacjach i przetwarzane w tym celu tylko w zakresie niezbędnym dla danej informacji.

W celu realizacji Twojego zamówienia współpracujemy ponadto z niżej wymienionymi usługodawcami, którzy wspierają nas w całości lub częściowo w wykonaniu zawartych umów. Do tych usługodawców przekazywane są określone dane osobowe zgodnie z poniższymi informacjami.

8.2 Sendcloud

Do wysyłki korzystamy z usługi następującego dostawcy: Sendcloud GmbH, Fürstenrieder Str. 70, 80686 München

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO przekazujemy dostawcy Twoje dane wyłącznie w celu realizacji Twojego zamówienia online; dostawca przejmuje na nasze zlecenie druk etykiet wysyłkowych oraz przekazywanie danych przesyłki zleconemu przedsiębiorstwu transportowemu. Przekazanie danych następuje przy tym tylko w zakresie faktycznie niezbędnym do realizacji.

W naszym imieniu dostawca wysyła ponadto powiadomienia o wysyłce i aktualizacje statusu dostawy. W tym celu przekazujemy dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na efektywnej i informacyjnej komunikacji z klientem oraz na leżącej również w interesie klienta przejrzystej i niezawodnej obsłudze wysyłki po nadaniu paczki, określone dane klienta (adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres) wraz z numerem przesyłki.

Dane nie są przekazywane przez dostawcę osobom trzecim i są przetwarzane wyłącznie w wyżej wskazanym celu. Po zakończonej wysyłce dane są przez dostawcę usuwane.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która chroni dane osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje przekazywania ich osobom trzecim.

8.3 Przekazywanie danych osobowych usługodawcom wysyłkowym

DHL

Jako usługodawcę transportowego wykorzystujemy następującego dostawcę: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Niemcy

Przekazujemy dostawcy Twój adres e-mail i/lub numer telefonu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO przed dostawą towaru w celu ustalenia terminu dostawy lub zapowiedzi dostawy, o ile udzieliłeś na to wyraźnej zgody w procesie zamówienia. W przeciwnym razie w celu dostawy przekazujemy dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO wyłącznie nazwisko odbiorcy i adres dostawy. Przekazanie następuje tylko w zakresie niezbędnym do dostawy towaru. W tym przypadku uprzednie ustalenie terminu dostawy z dostawcą lub zapowiedź dostawy nie jest możliwa.

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość wobec wskazanego powyżej administratora lub wobec dostawcy.

Poczta Austriacka

Jako usługodawcę transportowego wykorzystujemy następującego dostawcę: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Austria

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość wobec wskazanego powyżej administratora lub wobec dostawcy.

8.4 Korzystanie z dostawców usług płatniczych

Klarna

Na tej stronie dostępna jest jedna lub kilka metod płatności online następującego dostawcy: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja

W przypadku wyboru metody płatności dostawcy, w której świadczysz z góry (na przykład płatność kartą kredytową), przekazywane są mu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO Twoje dane płatnicze podane w ramach procesu zamówienia (w tym nazwisko, adres, informacje o banku i karcie płatniczej, waluta i numer transakcji) oraz informacje o zawartości Twojego zamówienia. Przekazanie Twoich danych następuje w tym przypadku wyłącznie w celu realizacji płatności z dostawcą i tylko w zakresie do tego niezbędnym.

W przypadku wyboru metody płatności, w której dostawca świadczy z góry (na przykład zakup na rachunek lub na raty albo polecenie zapłaty), zostaniesz w procesie zamówienia poproszony również o podanie określonych danych osobowych (imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, w razie potrzeby dane alternatywnej metody płatności).

Aby chronić nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ustaleniu zdolności płatniczej naszych klientów, dane te są przez nas przekazywane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu weryfikacji wiarygodności płatniczej. Dostawca sprawdza na podstawie podanych przez Ciebie danych osobowych oraz dalszych danych (takich jak koszyk, kwota rachunku, historia zamówień, doświadczenia płatnicze), czy wybrana przez Ciebie metoda płatności może zostać udzielona z uwagi na ryzyko braku płatności lub nieściągalności należności.

Do podjęcia decyzji w ramach weryfikacji wniosku, obok wewnętrznych kryteriów dostawcy, mogą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO zostać uwzględnione również informacje o tożsamości i wiarygodności płatniczej z następujących biur informacji gospodarczej:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Informacja o wiarygodności płatniczej może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości scoringowe). W zakresie, w jakim wartości scoringowe wpływają na wynik informacji o wiarygodności płatniczej, opierają się one na uznanej naukowo metodzie matematyczno-statystycznej. Do obliczenia wartości scoringowych wykorzystywane są między innymi, choć nie wyłącznie, dane adresowe.

Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania Twoich danych poprzez wiadomość do nas lub wobec dostawcy. Dostawca może jednak w dalszym ciągu być uprawniony do przetwarzania Twoich danych osobowych, o ile jest to niezbędne do zgodnej z umową realizacji płatności.

PayPal

Na tej stronie dostępna jest jedna lub kilka metod płatności online następującego dostawcy: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg

W przypadku wyboru metody płatności dostawcy, w której świadczysz z góry, przekazywane są mu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO Twoje dane płatnicze podane w ramach procesu zamówienia (w tym nazwisko, adres, informacje o banku i karcie płatniczej, waluta i numer transakcji) oraz informacje o zawartości Twojego zamówienia. Przekazanie Twoich danych następuje w tym przypadku wyłącznie w celu realizacji płatności z dostawcą i tylko w zakresie do tego niezbędnym.

W przypadku wyboru metody płatności, w której my świadczymy z góry, zostaniesz w procesie zamówienia poproszony również o podanie określonych danych osobowych (imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, w razie potrzeby dane alternatywnej metody płatności).

Aby w takich przypadkach chronić nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ustaleniu Twojej zdolności płatniczej, dane te są przez nas przekazywane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu weryfikacji wiarygodności płatniczej. Dostawca sprawdza na podstawie podanych przez Ciebie danych osobowych oraz dalszych danych (takich jak koszyk, kwota rachunku, historia zamówień, doświadczenia płatnicze), czy wybrana przez Ciebie metoda płatności może zostać udzielona z uwagi na ryzyko braku płatności lub nieściągalności należności.

Shopify Payments

Na tej stronie dostępna jest jedna lub kilka metod płatności online następującego dostawcy: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia

8.5 Elektroniczna możliwość wypowiedzenia umów o świadczenie ciągłe z konsumentami

Konsumenci, którzy zawarli na tej stronie umowy o odpłatne świadczenia ciągłe (na przykład umowy subskrypcyjne), mają możliwość wypowiedzenia ich za pomocą elektronicznego przycisku, zgodnie z obowiązującymi terminami wypowiedzenia.

Użycie przycisku prowadzi do strony potwierdzenia, na której konsument może podać bliższe informacje dotyczące wypowiedzenia, jednoznacznie się zidentyfikować i następnie złożyć swoje wypowiedzenie w formie elektronicznej.

Zbieranie danych osobowych i ich przekazywanie do nas odbywa się przy tym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO i tylko w zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi wypowiedzenia. Również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO udostępnione dane osobowe są wykorzystywane do potwierdzenia w formie elektronicznej, w formie tekstowej, otrzymania oświadczenia o wypowiedzeniu i momentu wypowiedzenia. Dalszą podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jesteśmy ustawowo zobowiązani do udostępnienia elektronicznej możliwości wypowiedzenia w przypadku zawartych w drodze obrotu elektronicznego umów konsumenckich o odpłatne świadczenia ciągłe.

9) Usługi analityki internetowej

9.1 adtribute

Ta strona korzysta z usługi analityki internetowej następującego dostawcy: Adtribute Software GmbH, Im Hart 32, 82110 Germering

Za pomocą plików cookie i/lub porównywalnych technologii (piksele śledzące, web beacony, algorytmy odczytujące informacje o urządzeniu i przeglądarce) usługa zbiera i zapisuje pseudonimizowane dane odwiedzających, w tym informacje o używanym urządzeniu, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce, aby analizować je w celu statystycznej oceny zachowania użytkowników na naszej stronie i tworzyć pseudonimizowane profile korzystania. Możliwa jest między innymi ocena wzorców ruchu (tzw. heatmapy), które pokazują czas trwania odwiedzin oraz interakcje z treściami strony (np. wprowadzanie tekstu, przewijanie, kliknięcia i najechania kursorem). Pseudonimizacja zasadniczo wyklucza bezpośrednie powiązanie z konkretną osobą. Nie następuje łączenie z zebranymi w inny sposób danymi jawnymi dotyczącymi Twojej osoby.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności odczytywanie lub zapisywanie informacji na używanym urządzeniu końcowym, są wykonywane tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, wyłączając tę usługę w udostępnionym na stronie „narzędziu zgód cookie".

9.2 Google Tag Manager

Ta strona korzysta z „Google Tag Manager", usługi następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (dalej: „Google").

Google Tag Manager stanowi techniczną podstawę do łączenia różnych aplikacji internetowych, w tym również usług śledzenia i analityki, oraz do ich kalibrowania, sterowania i warunkowania za pomocą jednolitego interfejsu. Sam Google Tag Manager nie zapisuje informacji na urządzeniach użytkowników ani ich nie odczytuje. Usługa nie przeprowadza również samodzielnych analiz danych. Jednak poprzez Google Tag Manager przy wywołaniu strony Twój adres IP jest przekazywany do Google i tam ewentualnie zapisywany. Możliwe jest również przekazywanie na serwery Google LLC. w USA.

To przetwarzanie jest wykonywane tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody Google Tag Manager nie jest stosowany podczas Twoich odwiedzin. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa wycofania zgody, wyłącz tę usługę w udostępnionym na stronie „narzędziu zgód cookie".

Dalsze informacje prawne dotyczące Google Tag Manager znajdziesz pod adresami https://business.safety.google/intl/de/privacy/ oraz https://policies.google.com/privacy

9.3 Klar!

Ta strona korzysta z usługi analityki internetowej następującego dostawcy: Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München, Niemcy

9.4 Microsoft Clarity

Ta strona korzysta z usługi analityki internetowej następującego dostawcy: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

9.5 Tracify

Ta strona korzysta z usługi analityki internetowej „Tracify" firmy Tracify GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München. Za pomocą Tracify określone dane o korzystaniu przez osoby odwiedzające stronę (data i godzina dostępu, user agent przeglądarki) są zbierane w formie zanonimizowanej, analizowane i opracowywane w automatycznych raportach. Umożliwiają nam one z jednej strony ciągłą optymalizację naszej oferty online, a z drugiej pomagają rozpoznawać i usuwać problemy techniczne, takie jak komunikaty o błędach przy wywołaniu strony lub problemy z wyszukiwarkami. Tracify działa przy tym poprzez prosty kod skryptu bez stosowania plików cookie, co oznacza, że Tracify w żadnym momencie nie zapisuje plików cookie na Twoim urządzeniu końcowym.

Informacje przetwarzane przez Tracify w żadnym momencie nie mają charakteru danych osobowych i nie pozwalają na wyciąganie wniosków dotyczących Twojej osoby.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności odczytywanie informacji na używanym urządzeniu końcowym, są wykonywane tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, wyłączając tę usługę w udostępnionym na stronie „narzędziu zgód cookie".

9.6 Google Analytics 4

Ta strona korzysta z Google Analytics 4, usługi analityki internetowej firmy Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google"), która umożliwia analizę Twojego korzystania z naszej strony.

Standardowo przy odwiedzeniu strony Google Analytics 4 zapisuje pliki cookie, które jako małe fragmenty tekstu są umieszczane na Twoim urządzeniu końcowym i zbierają określone informacje. Do zakresu tych informacji należy również Twój adres IP, który jest jednak przez Google skracany o ostatnie cyfry, aby wykluczyć bezpośrednie powiązanie z konkretną osobą.

Informacje są przekazywane na serwery Google i tam dalej przetwarzane. Możliwe jest przy tym również przekazywanie do Google LLC z siedzibą w USA.

Google wykorzystuje zebrane informacje na nasze zlecenie, aby analizować Twoje korzystanie ze strony, zestawiać dla nas raporty o aktywności na stronie oraz świadczyć dalsze usługi związane z korzystaniem ze strony i internetu. Przekazany przez Twoją przeglądarkę i skrócony adres IP nie jest w ramach Google Analytics łączony z innymi danymi Google. Dane zebrane w ramach korzystania z Google Analytics 4 są przechowywane przez okres dwóch miesięcy, a następnie usuwane.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie na używanym urządzeniu końcowym, odbywają się tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Bez Twojej zgody Google Analytics 4 nie jest stosowany podczas Twoich odwiedzin. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa wycofania zgody, wyłącz tę usługę w udostępnionym na stronie „narzędziu zgód cookie".

Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania ich osobom trzecim.

Dalsze informacje prawne dotyczące Google Analytics 4 znajdziesz pod adresami https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy oraz https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Cechy demograficzne

Google Analytics 4 korzysta ze specjalnej funkcji „cechy demograficzne" i może na jej podstawie tworzyć statystyki zawierające informacje o wieku, płci i zainteresowaniach osób odwiedzających stronę. Odbywa się to poprzez analizę reklam i informacji od dostawców zewnętrznych. Umożliwia to identyfikację grup docelowych dla działań marketingowych. Zebrane dane nie mogą jednak zostać przypisane konkretnej osobie i są usuwane po przechowywaniu przez okres dwóch miesięcy.

Google Signals

Jako rozszerzenie Google Analytics 4 na tej stronie może być wykorzystywana usługa Google Signals do tworzenia raportów obejmujących różne urządzenia. Jeżeli aktywowałeś reklamy spersonalizowane i połączyłeś swoje urządzenia z kontem Google, Google może – z zastrzeżeniem Twojej zgody na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – analizować Twoje zachowanie na różnych urządzeniach i tworzyć modele bazodanowe, między innymi dotyczące konwersji między urządzeniami. Nie otrzymujemy od Google danych osobowych, a jedynie statystyki. Jeżeli chcesz zatrzymać analizę obejmującą różne urządzenia, możesz wyłączyć funkcję „reklamy spersonalizowane" w ustawieniach swojego konta Google. Postępuj zgodnie ze wskazówkami na tej stronie: https://support.google.com/ads/answer/2662922 Dalsze informacje o Google Signals znajdziesz pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/7532985

UserIDs

Jako rozszerzenie Google Analytics 4 na tej stronie może być wykorzystywana funkcja „UserIDs". Jeżeli wyraziłeś zgodę na korzystanie z Google Analytics 4 zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, utworzyłeś konto na tej stronie i logujesz się na tym koncie z różnych urządzeń, Twoje działania, w tym również konwersje, mogą być analizowane na wszystkich tych urządzeniach.

10) Retargeting / remarketing i śledzenie konwersji

10.1 Meta Pixel z rozszerzonym dopasowywaniem danych

W ramach naszej oferty online korzystamy w trybie rozszerzonego dopasowywania danych z usługi „Meta Pixel" następującego dostawcy: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia („Meta")

Jeżeli użytkownik kliknie zamieszczoną przez nas na Facebooku lub Instagramie reklamę, adres URL naszej podlinkowanej strony zostaje za pomocą „Meta Pixel" rozszerzony o parametr. Ten parametr URL jest następnie po przekierowaniu wpisywany do przeglądarki użytkownika przez plik cookie, który zapisuje nasza podlinkowana strona. Ponadto ten plik cookie rejestruje określone dane klienta, takie jak adres e-mail, które zbieramy na naszej powiązanej z reklamą na Facebooku lub Instagramie stronie przy operacjach takich jak finalizacja zakupu, logowanie do konta lub rejestracja (rozszerzone dopasowywanie danych). Plik cookie jest następnie odczytywany i umożliwia przekazanie danych, włącznie z określonymi danymi klienta, do Meta.

Korzystamy z „Meta Pixel" z rozszerzonym dopasowywaniem danych, aby nasze reklamy (tzw. „Ads") na Facebooku i/lub Instagramie były skuteczniejsze i aby zapewnić, że odpowiadają zainteresowaniom użytkowników lub wykazują określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, ustalone na podstawie odwiedzonych stron), które przekazujemy do Meta (tzw. „Custom Audiences").

Ponadto analizujemy skuteczność naszych reklam, śledząc, czy użytkownicy po kliknięciu reklamy zostali przekierowani na naszą stronę (konwersja). W porównaniu ze standardowym wariantem „Meta Pixel" funkcja rozszerzonego dopasowywania danych pomaga nam lepiej mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych, ponieważ rejestrowanych jest więcej przypisanych konwersji.

Wszystkie przekazane dane są przez Meta zapisywane i przetwarzane, tak że możliwe jest przypisanie do danego profilu użytkownika, a Meta może wykorzystywać dane do własnych celów reklamowych zgodnie z zasadami wykorzystywania danych Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Dane mogą umożliwić Meta oraz jej partnerom wyświetlanie reklam na Facebooku i poza nim.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są wykonywane tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, wyłączając tę usługę w udostępnionym na stronie „narzędziu zgód cookie".

Informacje wytworzone przez Meta są z reguły przekazywane na serwer Meta i tam zapisywane; w tym kontekście może również dochodzić do przekazywania na serwery Meta Platforms Inc. w USA.

10.2 Google Ads Remarketing

Ta strona korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

W tym celu Google zapisuje w przeglądarce Twojego urządzenia końcowego plik cookie, który automatycznie umożliwia – za pomocą pseudonimowego identyfikatora cookie i na podstawie odwiedzonych przez Ciebie stron – reklamę opartą na zainteresowaniach. Dalsze przetwarzanie danych następuje wyłącznie wtedy, gdy zgodziłeś się wobec Google, aby Twoja historia przeglądania internetu i aplikacji była łączona przez Google z Twoim kontem Google, a informacje z Twojego konta Google były wykorzystywane do personalizacji reklam, które widzisz w internecie. Jeżeli w takim przypadku podczas odwiedzania naszej strony jesteś zalogowany w Google, Google wykorzystuje Twoje dane wraz z danymi Google Analytics, aby tworzyć i definiować listy grup docelowych do remarketingu obejmującego różne urządzenia. W tym celu Twoje dane osobowe są przez Google tymczasowo łączone z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe. W ramach korzystania z Google Ads Remarketing może również dochodzić do przekazywania danych osobowych na serwery Google LLC. w USA.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są wykonywane tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody technologia retargetingu nie jest stosowana podczas Twoich odwiedzin.

Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa wycofania zgody, wyłącz tę usługę w udostępnionym na stronie „narzędziu zgód cookie".

Szczegóły dotyczące operacji przetwarzania inicjowanych przez Google oraz postępowania Google z danymi ze stron internetowych znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Dalsze informacje o zasadach ochrony danych Google znajdziesz tutaj: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ oraz https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Outbrain

Ta strona korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Outbrain Inc., 39 W 13th Street, New York, NY 10011, USA

Umożliwia ona kierowanie do osób odwiedzających nasze strony, które już zainteresowały się naszym sklepem i naszymi produktami, spersonalizowanej reklamy opartej na zainteresowaniach. Wyświetlanie materiałów reklamowych odbywa się przy tym na podstawie opartej na plikach cookie analizy wcześniejszego i aktualnego zachowania użytkownika, przy czym nie są zapisywane dane osobowe. W przypadku technologii retargetingu na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym zapisywany jest plik cookie, aby rejestrować pseudonimizowane dane o Twoich zainteresowaniach i tym samym indywidualnie dopasowywać reklamę do zapisanych informacji. Te pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. Wyświetlana jest Ci w ten sposób reklama, która z dużym prawdopodobieństwem odpowiada Twoim zainteresowaniom produktowym i informacyjnym.

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są wykonywane tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody technologia retargetingu nie jest stosowana podczas Twoich odwiedzin.

W odniesieniu do przekazywania danych do USA dostawca powołuje się na standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które mają zapewnić zachowanie europejskiego poziomu ochrony danych.

10.4 Taboola

Ta strona korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA

Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania, w szczególności zapisywanie plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, są wykonywane tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody technologia retargetingu nie jest stosowana podczas Twoich odwiedzin.

W odniesieniu do przekazywania danych do USA dostawca powołuje się na standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które mają zapewnić zachowanie europejskiego poziomu ochrony danych.

10.5 Google Ads – śledzenie konwersji

Ta strona korzysta z programu reklamowego online „Google Ads", a w ramach Google Ads ze śledzenia konwersji firmy Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google").

Korzystamy z oferty Google Ads, aby za pomocą materiałów reklamowych (tzw. Google Adwords) na zewnętrznych stronach internetowych zwracać uwagę na nasze atrakcyjne oferty. W odniesieniu do danych kampanii reklamowych możemy ustalić, jak skuteczne są poszczególne działania reklamowe. Naszym celem jest wyświetlanie Ci reklamy, która jest dla Ciebie interesująca, uczynienie naszej strony bardziej interesującą oraz osiągnięcie sprawiedliwego rozliczenia ponoszonych kosztów reklamy.

Plik cookie do śledzenia konwersji jest zapisywany, gdy użytkownik kliknie zamieszczoną przez Google reklamę Ads. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu końcowym. Te pliki cookie tracą z reguły ważność po 30 dniach i nie służą do identyfikacji osobowej. Jeżeli użytkownik odwiedza określone podstrony tej witryny, a plik cookie jeszcze nie wygasł, Google i my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Plików cookie nie można zatem śledzić na stronach klientów Google Ads. Informacje uzyskane za pomocą pliku cookie konwersji służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów Google Ads, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci dowiadują się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę oznaczoną tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak informacji pozwalających na identyfikację osobową użytkowników.

W ramach korzystania z Google Ads może również dochodzić do przekazywania danych osobowych na serwery Google LLC. w USA.

Szczegóły dotyczące operacji przetwarzania inicjowanych przez śledzenie konwersji Google Ads oraz postępowania Google z danymi ze stron internetowych znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Możesz ponadto trwale sprzeciwić się zapisywaniu plików cookie przez śledzenie konwersji Google Ads, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Aby jeszcze lepiej dopasować reklamę do zainteresowań użytkowników, których dane otrzymaliśmy w ramach relacji handlowych lub podobnych, korzystamy w ramach Google Ads z funkcji dopasowywania klientów. W tym celu przekazujemy do Google drogą elektroniczną jeden lub kilka plików ze zagregowanymi danymi klientów (przede wszystkim adresami e-mail i numerami telefonów). Google nie uzyskuje przy tym dostępu do danych jawnych, lecz automatycznie szyfruje informacje w plikach klientów w trakcie procesu przekazywania za pomocą specjalnego algorytmu. Zaszyfrowane informacje mogą być następnie wykorzystywane przez Google wyłącznie do przypisania ich do istniejących kont Google utworzonych przez osoby, których dane dotyczą. Umożliwia to wyświetlanie spersonalizowanej reklamy we wszystkich usługach Google powiązanych z danym kontem Google.

Przekazywanie danych klientów do Google odbywa się wyłącznie wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę tę możesz wobec nas w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Dalsze informacje o środkach ochrony danych Google w odniesieniu do funkcji dopasowywania klientów znajdziesz tutaj: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160

Zasady ochrony danych Google są dostępne tutaj: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ oraz https://www.google.de/policies/privacy/

10.6 Outbrain Pixel

Ta strona korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: Outbrain, Inc., 39 W 13th St, New York 10011, USA

Jeżeli trafiłeś na naszą stronę z reklamy w domenie dostawcy, za pomocą plików cookie i/lub porównywalnych technologii (piksele śledzące, web beacony, pingi lub żądania HTTP) można odtworzyć skuteczność tej reklamy.

W tym celu za pomocą technologii śledzenia odczytywane są określone informacje o urządzeniu i przeglądarce, w tym ewentualnie również Twój adres IP, aby rejestrować i analizować zdefiniowane przez nas działania użytkowników (np. zakończone transakcje, leady, zapytania w wyszukiwarce na stronie, wyświetlenia stron produktowych). Umożliwia to tworzenie statystyk o zachowaniu użytkowników na naszej stronie po przekierowaniu z reklamy, które służą nam do optymalizacji naszej oferty.

W odniesieniu do przekazywania danych do USA dostawca powołuje się na standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które mają zapewnić zachowanie europejskiego poziomu ochrony danych.

10.7 Taboola Pixel

Ta strona korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA

10.8 TikTok Pixel

Ta strona korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia

11) Funkcjonalności strony

11.1 Google Maps API

Aby umożliwić weryfikację określonych danych w formularzu adresowym procesu zamówienia w naszym sklepie internetowym w czasie rzeczywistym pod kątem błędów wprowadzania, korzystamy z usług następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Dane mogą być ponadto przekazywane do: Google LLC., USA

Dostawca waliduje wprowadzony adres, weryfikuje jego pisownię i w razie potrzeby uzupełnia brakujące dane. W przypadku niejednoznacznych adresów wyświetlane są prawidłowe propozycje alternatywne. W tym celu wprowadzone przez Ciebie dane adresowe są przekazywane dostawcy, tam zapisywane i analizowane.

To przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prawidłowym zebraniu poprawnych danych adresowych klienta w celu sumiennego wypełnienia naszych umownych obowiązków dostawy oraz zapobieganiu problemom z realizacją umowy.

Dostawca przetwarza dane objęte tym procesem oddzielnie i nie łączy ich z innymi zbiorami danych oraz usuwa je, gdy ich status lub poprawność zostały potwierdzone, najpóźniej jednak po 30 dniach.

Dalsze informacje o zasadach ochrony danych Google znajdziesz tutaj: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.2 Google Web Fonts

Ta strona korzysta w celu jednolitego wyświetlania czcionek z tzw. Web Fonts następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Przy wywołaniu strony Twoja przeglądarka pobiera potrzebne Web Fonts do swojej pamięci podręcznej, aby prawidłowo wyświetlić teksty i czcionki, i nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami dostawcy. Przekazywane są przy tym dostawcy określone informacje o przeglądarce, włącznie z Twoim adresem IP.

Dane mogą być ponadto przekazywane do: Google LLC, USA

Przetwarzanie danych osobowych w toku nawiązywania połączenia z dostawcą czcionek jest wykonywane tylko wtedy, gdy udzieliłeś nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, wyłączając tę usługę w udostępnionym na stronie „narzędziu zgód cookie". Jeżeli Twoja przeglądarka nie obsługuje Web Fonts, wykorzystywana jest standardowa czcionka z Twojego komputera.

Dalsze informacje o zasadach ochrony danych Google znajdziesz tutaj: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.3 Google reCAPTCHA

Na tej stronie korzystamy z usługi CAPTCHA następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Dane mogą być ponadto przekazywane do: Google LLC, USA. Do wizualnego ukształtowania okna captcha dostawca wykorzystuje „Google Fonts", czyli czcionki pobierane przez Google z internetu. Nie dochodzi przy tym do przetwarzania informacji innych niż wymienione powyżej, które są już przekazywane do Google poprzez funkcjonalność reCAPTCHA.

Usługa sprawdza, czy dane zostały wprowadzone przez osobę fizyczną, czy w sposób nadużywający przez maszynowe i zautomatyzowane przetwarzanie, i blokuje spam, ataki DDoS oraz podobne zautomatyzowane działania szkodliwe. Aby zapewnić, że dane działanie jest wykonywane przez człowieka, a nie przez zautomatyzowanego bota, dostawca zbiera adres IP używanego urządzenia końcowego, dane rozpoznawcze używanego typu przeglądarki i systemu operacyjnego oraz datę i czas trwania odwiedzin i przekazuje je do analizy na serwery dostawcy.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ustaleniu indywidualnej odpowiedzialności w internecie oraz zapobieganiu nadużyciom i spamowi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dalsze informacje o zasadach ochrony danych Google znajdziesz tutaj: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Narzędzia i pozostałe

12.1 Billbee

Do prowadzenia księgowości korzystamy z usługi chmurowego oprogramowania księgowego następującego dostawcy: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Niemcy

Dostawca przetwarza faktury przychodzące i wychodzące oraz w razie potrzeby również operacje bankowe naszego przedsiębiorstwa, aby automatycznie rejestrować faktury, dopasowywać je do transakcji i tworzyć na tej podstawie w częściowo zautomatyzowanym procesie księgowość finansową.

Jeżeli przetwarzane są przy tym również dane osobowe, przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na efektywnej organizacji i dokumentacji naszych procesów biznesowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

12.2 Narzędzie zgód cookie

Ta strona korzysta w celu uzyskiwania skutecznych zgód użytkowników na pliki cookie i aplikacje oparte na plikach cookie wymagające zgody z tzw. „narzędzia zgód cookie". „Narzędzie zgód cookie" jest wyświetlane użytkownikom przy wywołaniu strony w formie interaktywnego interfejsu, na którym można poprzez zaznaczenie pól udzielić zgód na określone pliki cookie i/lub aplikacje oparte na plikach cookie. Poprzez zastosowanie narzędzia wszystkie wymagające zgody pliki cookie i usługi są ładowane tylko wtedy, gdy dany użytkownik udzieli odpowiednich zgód poprzez zaznaczenie pól. Zapewnia to, że takie pliki cookie są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika wyłącznie w przypadku udzielonej zgody.

Narzędzie zapisuje technicznie niezbędne pliki cookie, aby zachować Twoje preferencje dotyczące plików cookie. Dane osobowe użytkowników nie są przy tym zasadniczo przetwarzane.

Jeżeli w pojedynczych przypadkach w celu zapisania, przypisania lub udokumentowania ustawień cookie dochodzi jednak do przetwarzania danych osobowych (takich jak adres IP), odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zgodnym z prawem, dostosowanym do użytkownika i przyjaznym dla niego zarządzaniu zgodami na pliki cookie, a tym samym na zgodnym z prawem ukształtowaniu naszej obecności w internecie.

Dalszą podstawą prawną przetwarzania jest ponadto art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jako administrator podlegamy prawnemu obowiązkowi uzależnienia stosowania technicznie niezbędnych plików cookie od zgody danego użytkownika.

W niezbędnym zakresie zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania ich osobom trzecim.

Dalsze informacje o operatorze i możliwościach ustawień narzędzia zgód cookie znajdziesz bezpośrednio w odpowiednim interfejsie na naszej stronie.

13) Prawa osoby, której dane dotyczą

13.1 Obowiązujące prawo ochrony danych przyznaje Ci wobec administratora w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych następujące prawa (prawa do informacji i interwencji), przy czym w odniesieniu do warunków ich wykonywania odsyła się do wskazanej podstawy prawnej:

prawo dostępu do danych zgodnie z art. 15 RODO;
prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO;
prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO;
prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
prawo do informacji zgodnie z art. 19 RODO;
prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
prawo do wycofania udzielonych zgód zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;
prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO.

13.2 PRAWO DO SPRZECIWU

JEŻELI W RAMACH WYWAŻENIA INTERESÓW PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE NA PODSTAWIE NASZEGO NADRZĘDNEGO PRAWNIE UZASADNIONEGO INTERESU, MASZ PRAWO W KAŻDEJ CHWILI WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC TEGO PRZETWARZANIA ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z TWOJEJ SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI.

JEŻELI SKORZYSTASZ ZE SWOJEGO PRAWA DO SPRZECIWU, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE OBJĘTYCH NIM DANYCH. DALSZE PRZETWARZANIE POZOSTAJE JEDNAK ZASTRZEŻONE, JEŻELI MOŻEMY WYKAZAĆ ISTNIENIE WAŻNYCH PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW DO PRZETWARZANIA, NADRZĘDNYCH WOBEC TWOICH INTERESÓW, PRAW I WOLNOŚCI, LUB JEŻELI PRZETWARZANIE SŁUŻY USTALENIU, DOCHODZENIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ.

JEŻELI TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZEZ NAS PRZETWARZANE W CELU PROWADZENIA MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MASZ PRAWO W KAŻDEJ CHWILI WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DOTYCZĄCYCH CIĘ DANYCH OSOBOWYCH W CELU TAKIEGO MARKETINGU. SPRZECIW MOŻESZ WNIEŚĆ W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

JEŻELI SKORZYSTASZ ZE SWOJEGO PRAWA DO SPRZECIWU, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE OBJĘTYCH NIM DANYCH W CELACH MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO.

14) Okres przechowywania danych osobowych

Okres przechowywania danych osobowych jest ustalany na podstawie danej podstawy prawnej, celu przetwarzania oraz – o ile ma to zastosowanie – dodatkowo na podstawie odpowiedniego ustawowego okresu przechowywania (np. okresów przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego).

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dane te są przechowywane tak długo, aż wycofasz swoją zgodę.

Jeżeli istnieją ustawowe okresy przechowywania dla danych przetwarzanych w ramach zobowiązań o charakterze czynności prawnej lub podobnym na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dane te są po upływie okresów przechowywania rutynowo usuwane, o ile nie są już niezbędne do wykonania umowy lub jej przygotowania i/lub po naszej stronie nie istnieje prawnie uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane tak długo, aż skorzystasz ze swojego prawa do sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, chyba że możemy wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane tak długo, aż skorzystasz ze swojego prawa do sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.

O ile z pozostałych informacji niniejszej polityki dotyczących szczególnych sytuacji przetwarzania nie wynika inaczej, przechowywane dane osobowe są ponadto usuwane, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.

Polityka prywatności

Polityka prywatności

1) Wprowadzenie i dane kontaktowe administratora

2) Zbieranie danych podczas odwiedzania naszej strony

3) Hosting i sieć dostarczania treści

4) Pliki cookie

5) Kontakt

6) Przetwarzanie danych przy utworzeniu konta klienta

7) Wykorzystywanie danych klientów do marketingu bezpośredniego

8) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia

9) Usługi analityki internetowej

10) Retargeting / remarketing i śledzenie konwersji

11) Funkcjonalności strony

12) Narzędzia i pozostałe

13) Prawa osoby, której dane dotyczą

14) Okres przechowywania danych osobowych

Prosta rutyna
na każdy dzień.

Links

Service